Lebenslauf für den Zoll: Beispiele und Anleitung

Bevor Sie eine Zeile schreiben, klären Sie, für welche Stelle Sie sich bewerben, denn die beiden Lebensläufe haben kaum etwas gemeinsam.

• Stellen bei der Zollverwaltung. In Deutschland gehört der Zoll zur Bundesfinanzverwaltung, mit der Generalzolldirektion, den Hauptzollämtern und den Zollfahndungsämtern. Typische Verwendungen sind Abfertigung, Kontrolleinheiten, Finanzkontrolle Schwarzarbeit (FKS), Vollstreckung und Zollfahndung. Der übliche Weg führt über die Laufbahnausbildung: im mittleren Dienst ein zweijähriger Vorbereitungsdienst, im gehobenen Dienst ein dreijähriges duales Studium zur Diplom-Finanzwirtin oder zum Diplom-Finanzwirt (FH) an der Hochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung. Gefragt sind ein lückenloser Lebenslauf und die Begriffe der Ausschreibung.
• Stellen im Zollbereich von Unternehmen: Zollsachbearbeiter/in, Zolldeklarant/in, Fachkraft für Exportkontrolle, Mitarbeiter/in im Zollbüro einer Spedition. Hier gilt ein normaler Lebenslauf von ein bis zwei Seiten, den meist die Leitung Logistik, Zoll oder Außenwirtschaft liest.
• Außerhalb Deutschlands heißen die Stellen anders, etwa customs officer, border officer oder customs inspector, und in Österreich und der Schweiz gelten eigene Verfahren. Die inhaltlichen Ratschläge unten gelten trotzdem; die Regeln zu Laufbahn und Bewerbungsverfahren beziehen sich auf den deutschen Zoll.

Dieses Muster gilt für einen Zollbeamten im mittleren Dienst mit rund sieben Jahren Kontroll- und Abfertigungsdienst nach der Laufbahnausbildung, der vom Containerhafen an ein Grenzzollamt mit Reise- und Güterverkehr gewechselt ist. Name und Dienststellen sind erfunden. Nutzen Sie es als Vorlage für eine Bewerbung innerhalb des Zolls oder einen Versetzungsantrag und passen Sie jeden Stichpunkt an die Begriffe der Ausschreibung an.

Bei einer Ausschreibung des Zolls vergleicht die Personalstelle Ihre Unterlagen mit den Voraussetzungen und dem Anforderungsprofil. Sie darf nichts unterstellen. Was nicht in den Unterlagen steht, zählt nicht.

1. 1Lesen Sie die Voraussetzungen und das Anforderungsprofil der Ausschreibung und kopieren Sie beides in ein leeres Dokument. Das ist Ihr Bewertungsmaßstab.
2. 2Suchen Sie zu jeder Anforderung etwas, das Sie getan haben, und schreiben Sie einen Stichpunkt mit den Begriffen der Ausschreibung. Wenn dort „Kontrolle von Personen, Waren und Beförderungsmitteln“ steht, schreiben Sie das, nicht „Container gecheckt“.
3. 3Nennen Sie für jeden Beginn und jedes Ende Monat und Jahr sowie den Umfang. Bei Teilzeit gehören die Wochenstunden dazu, und Lücken erklären Sie kurz.
4. 4Beamtinnen und Beamte nennen Laufbahn, Amtsbezeichnung, Dienststelle und das Jahr der letzten dienstlichen Beurteilung. Bei Versetzungen und internen Ausschreibungen wird oft die Beurteilung angefordert und das Einverständnis zur Einsicht in die Personalakte erbeten.
5. 5Füllen Sie den Online-Bewerbungsbogen ehrlich und vollständig aus und sorgen Sie dafür, dass jede Angabe dort auch im Lebenslauf steht. Abweichungen zwischen beidem fallen im Auswahlverfahren auf.
6. 6Legen Sie bei, was verlangt wird: Schulzeugnisse, Arbeitszeugnisse und als Soldatin oder Soldat auf Zeit die Dienstzeitbescheinigung sowie gegebenenfalls einen Eingliederungs- oder Zulassungsschein. Ein Vorrang wird nur berücksichtigt, wenn der Nachweis vorliegt.
7. 7Bleiben Sie bei ein bis zwei Seiten. Anders als bei US-Bundesbehörden wird in Deutschland kein mehrseitiger Lebenslauf erwartet; die Einzelheiten stehen in Zeugnissen und Beurteilungen.

“Viele schicken uns einen schön gestalteten einseitigen Werbe-Lebenslauf und werden als ungeeignet eingestuft. Niemand bewertet hier Ihr Design. Wir zählen Monate einschlägiger Erfahrung gegen einen schriftlichen Maßstab, und wenn die Wochenstunden fehlen, lässt sich nichts anrechnen.”

• Aufkommen und Einsatzort. Reisende, Fahrzeuge, Container oder Zollanmeldungen pro Schicht, und ob es ein Flughafen, ein Seehafen, ein Grenzzollamt, ein Binnenzollamt oder eine Kontrolleinheit war. Der Einsatzort verändert die Arbeit vollständig.
• Ergebnisse. Aufgriffe, Sicherstellungen, Grenzbeschlagnahmen, eingeleitete Straf- und Bußgeldverfahren, Abgaben an die Zollfahndung. Nennen Sie Zahlen und, wo möglich, Art und Wert der Waren.
• Urteilsvermögen unter Druck. Befragung, Verhaltensbeobachtung, Deeskalation und die Fähigkeit, in kurzer Zeit zu entscheiden, wen Sie eingehend kontrollieren, während der Verkehr weiterläuft.
• Zuverlässigkeit und Eignung. Der Dienstherr prüft unter anderem Staatsangehörigkeit, gesundheitliche Eignung und eine einwandfreie Vorgeschichte. Einen Lügendetektortest wie bei der US-Grenzbehörde gibt es nicht, aber ehrliche und vollständige Angaben zählen genauso.
• Qualität der Dokumentation. Berichte und Vermerke, die in Straf- und Bußgeldverfahren bestehen. Wenn Ihre Berichte selten zur Korrektur zurückkamen, nennen Sie die Quote.
• Sprachen. Englisch fast überall, Französisch oder Italienisch an der Grenze zur Schweiz, an Flughäfen und Häfen jede Sprache, die zu Reisenden und Herkunftsländern passt.

Der Zoll bildet seinen Nachwuchs selbst aus, Erfahrung im Zolldienst wird also nicht erwartet. Zeigen müssen Sie, dass Sie nach Vorschriften arbeiten, unter Druck mit Menschen umgehen und die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen. Viele gewöhnliche Tätigkeiten zählen mehr, als man denkt.

• Luftsicherheit oder Sicherheitsdienst bei Veranstaltungen. Kontrollierte Fluggäste pro Schicht, Funde verbotener Gegenstände, Ergebnisse von Testkontrollen, Durchsatz an der Kontrollstelle.
• Dienst bei der Bundeswehr, besonders bei den Feldjägern, in der Sicherung oder Logistik oder bei allem mit Zugangs- und Fahrzeugkontrolle. Nennen Sie Sicherheitsüberprüfung, Dienstzeit und Dienstzeitende.
• Verlustprävention im Einzelhandel oder Arbeit als Ladendetektiv/in. Gestellte Personen, gesenkte Inventurdifferenzen, Beweissicherung und Berichte lassen sich gut übertragen.
• Justizvollzug, Leitstelle oder Notrufannahme. Entscheidungen unter Zeitdruck, die dokumentiert und überprüfbar sind.
• Lager, Spedition oder Zollbüro. Ladelisten, Frachtbriefe, Zollanmeldungen und Zolltarifnummern sind die wirtschaftliche Seite derselben Arbeit, etwa mit einer Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Jede Tätigkeit mit Kundenkontakt, hohem Aufkommen und festen Regeln: Bankschalter, Check-in am Flughafen, Hotelrezeption mit Meldescheinen. Nennen Sie die Zahlen.
• Sprachen. Geben Sie das Niveau klar an, etwa nach dem Europäischen Referenzrahmen (B1, B2, C1) oder als Grundkenntnisse, gut, verhandlungssicher.

Für die Laufbahnausbildung gibt es feste Voraussetzungen, die Sie prüfen sollten, bevor Sie Zeit in die Bewerbung stecken. Dazu gehören in der Regel eine Staatsangehörigkeit, die eine Verbeamtung erlaubt (deutsch oder die eines EU- oder EWR-Staates oder der Schweiz), der passende Schulabschluss (für den mittleren Dienst mindestens der mittlere Schulabschluss, für den gehobenen Dienst Abitur oder Fachhochschulreife), die gesundheitliche Eignung und ein Auswahlverfahren mit schriftlichem Test und Vorstellungsgespräch. Für viele Verwendungen wird ein Führerschein der Klasse B erwartet. Lesen Sie die Voraussetzungen in der aktuellen Ausschreibung, statt sich auf Angaben aus Foren zu verlassen.

Zollbüros von Speditionen und Zollabteilungen in Industrie und Handel lesen Lebensläufe aus Sicht von Logistik und Außenwirtschaft, und die Regeln drehen sich um. Ein bis zwei Seiten, keine Angaben zu Laufbahn oder Beurteilung, und das Vokabular kommt aus dem Warenverkehr statt aus dem Vollzug.

• Nennen Sie die Systeme: ATLAS für Ein- und Ausfuhr, die Zollsoftware Ihres Arbeitgebers (etwa von AEB oder DAKOSY), SAP GTS oder ein anderes Modul für den Außenhandel und den Elektronischen Zolltarif.
• Nennen Sie die Verfahren: Einreihung in den Zolltarif, Ursprung und Präferenzen mit Lieferantenerklärungen, Zollwert, summarische Anmeldungen, besondere Verfahren wie Zolllager und aktive Veredelung, Ausfuhr und Exportkontrolle bei Dual-Use-Gütern.
• Nennen Sie Bewilligungen und Programme: den Status als Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO), wenn Sie an der Bewilligung oder einer Überprüfung mitgearbeitet haben, verbindliche Zolltarifauskünfte und Genehmigungsanträge beim BAFA.
• Nennen Sie Mengen: Zollanmeldungen pro Jahr, Positionen pro Anmeldung, entrichtete Abgaben, abgefertigte Sendungen pro Woche und die Fehler- oder Rückweisungsquote.
• Eine staatliche Lizenz für Zollagenten wie in den USA gibt es in Deutschland nicht. Was zählt, sind Ausbildung (etwa Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder für Groß- und Außenhandelsmanagement), Weiterbildungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht, zum Beispiel Zertifikatslehrgänge der IHK, und Erfahrung. Nennen Sie einen solchen Abschluss im Profil.