Lebenslauf für die Online-Kommissionierung: Muster und Anleitung

Ein erfundener Lebenslauf für jemanden, der in einem Supermarkt Online-Bestellungen kommissioniert und inzwischen die Schicht im Abholservice leitet. Diese Arbeit wird ständig gemessen, deshalb baut der Lebenslauf auf denselben Zahlen auf, die das Dashboard im Markt zeigt: Artikel pro Stunde, Genauigkeit, Ersatzartikel und pünktliche Übergaben.

In dieser Arbeit wird jede Schicht gemessen. Wer Sie einstellt, kennt die Werte des eigenen Teams genau und prüft, ob Sie sie heben oder senken würden.

• Tempo, angegeben als Artikel pro Stunde oder Bestellungen pro Schicht. Wenn Sie die Zahl nie gesehen haben, nennen Sie kommissionierte Bestellungen pro Schicht. Beides ist glaubwürdig.
• Genauigkeit. Falsche Artikel kosten den Markt eine Erstattung und eine Kundin oder einen Kunden. „99,4 % Kommissioniergenauigkeit“ oder „weniger als 2 Fehler pro Woche“ funktionieren beide.
• Urteilsvermögen bei Ersatzartikeln und Qualität. Scannen kann jede und jeder. Den richtigen Ersatz wählen, Obst mit Druckstellen aussortieren und Haltbarkeitsdaten lesen ist der Teil, der bei der Marktleitung landet, wenn er schiefgeht.
• Kühlkette und Lebensmittelhygiene. Kühl- und Tiefkühlware muss richtig bereitgestellt werden. Schreiben Sie, dass Sie die Vorgaben zur Zeit außerhalb der Kühlung kennen und die Belehrung nach § 43 IfSG haben.
• Körperliche Anforderungen und Arbeitszeiten. Acht Stunden stehen, oft mehr als zehn Kilometer pro Schicht gehen, Kisten heben, Frühschichten, Samstage und Spitzen vor Feiertagen. Märkte stellen die ein, die klar sagen, dass sie das können.

“Fast jeder Lebenslauf, den ich bekomme, sagt fleißig und zuverlässig. Die, die ich anrufe, sagen, wie viele Bestellungen sie pro Schicht kommissioniert haben und wie genau sie waren. Daran sehe ich, ob die Einarbeitung drei Wochen dauert oder einen Vormittag.”

Zwei oder drei Zeilen: Berufsjahre und Umfeld, Ihre Pickleistung und Genauigkeit, dann eine Sache über das Kommissionieren hinaus (Einarbeitung, Übergabe am Abholpunkt, Kühlkette, eine zweite Sprache). Wenn Sie die Arbeit noch nie gemacht haben, schreiben Sie stattdessen ein kurzes Berufsziel.

Die schwache Spalte ist das, was die meisten schicken. Sie ist nicht falsch, aber unsichtbar, weil sie die Stelle beschreibt und nicht die Person, die sie ausübt.

Teilen Sie die Liste auf. Die erste Gruppe bringt Ihnen der Markt bei, die zweite lässt sich nicht schnell anlernen.

• Kommissionierung mit Handscanner und App, Sammel- und Wellenkommissionierung, Pick-by-Voice, wenn Sie damit gearbeitet haben
• Bereitstellung von Bestellungen, Kistenetikettierung und Sortierung nach Abholfenster
• Kühlkette: Trennung von Kühl-, Tiefkühl- und Trockenware, Zeit außerhalb der Kühlung, Temperaturkontrollen
• Qualitätsauswahl bei Obst und Gemüse, Fleisch und Backwaren, MHD-Kontrolle, Wissen über Allergene
• Urteilsvermögen bei Ersatzartikeln und Rückfragen an die Kundschaft per App
• Übergabe am Abholpunkt, Einladen, transportsicheres Packen
• Alterskontrolle nach dem Jugendschutzgesetz
• Handhubwagen, Rollbehälter und Rollcontainer, rückenschonendes Heben
• Kasse und Rücknahmen als Vertretung in anderen Abteilungen

• Stehen und Gehen über eine ganze Schicht (Picker/innen legen oft mehr als zehn Kilometer pro Schicht zurück)
• Arbeit nach festen Zeitfenstern, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen
• Ruhiger Umgang mit Kundinnen und Kunden bei der Übergabe, auch bei Beschwerden über Ersatzartikel
• Eine zweite Sprache, wenn Sie eine sprechen. In vielen Märkten in Großstädten eine eigene Zeile wert.
• Verlässlichkeit bei Frühschichten, samstags und in den Wochen vor Feiertagen

Das ist ein häufiger erster Job, und Märkte stellen jede Woche Menschen ohne Berufserfahrung ein. Eigentlich wollen sie wissen, ob Sie in drei Monaten noch da sind. Beantworten Sie diese Frage im Lebenslauf.

1. 1Beginnen Sie mit Ihrer Verfügbarkeit. Früh am Morgen, samstags, vor Feiertagen. Nennen Sie die Zeiten, die Sie wirklich arbeiten können, denn die Spitzen in der Online-Kommissionierung liegen genau dann, wenn andere freihaben wollen.
2. 2Zeigen Sie, dass Sie lange auf den Beinen sein können. Gastronomie, Lager, Reinigung, Garten- und Landschaftsbau, Verkauf, Erntehilfe, Trainertätigkeit im Sportverein. Alles davon belegt die körperliche Seite besser als ein Satz über Fleiß.
3. 3Zeigen Sie, dass Sie sorgfältig arbeiten. Kasse ohne Fehlbetrag, Warenrotation, richtige Bestellungen in einer Küche, alles, was gezählt und geprüft wurde.
4. 4Holen Sie sich die Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz, bevor Sie sich bewerben. Sie kostet meist wenig, ist in vielen Städten auch online beim Gesundheitsamt möglich und nimmt dem Markt einen Schritt ab; bei Arbeitsbeginn darf die Bescheinigung höchstens drei Monate alt sein.
5. 5Zeigen Sie in einer Zeile, dass Sie mit Technik zurechtkommen. „Lerne Handscanner und Apps schnell“ reicht. Diese Arbeit besteht aus einem Handgerät und einem Kommissionierwagen.
6. 6Wenn Sie schon für einen Lebensmittel-Lieferdienst gefahren oder kommissioniert haben, zählt das. Ausgelieferte Bestellungen, Bewertung und Dauer der Tätigkeit sind echte Belege.

Für diese Arbeit gibt es keine Zulassung, aber ein paar kleine Dinge stehen zwischen Ihnen und dem ersten Arbeitstag. Wenn Sie sie selbst erledigen, wirken Sie am einfachsten wie eine ernsthafte Bewerbung.

• Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz durch das Gesundheitsamt oder eine von ihm beauftragte Ärztin oder einen beauftragten Arzt, wenn Sie mit Lebensmitteln arbeiten. Viele Märkte verlangen sie auch für die Kommissionierung; die Bescheinigung darf bei Arbeitsbeginn nicht älter als drei Monate sein.
• Jugendschutz beim Verkauf und bei der Übergabe von Alkohol und Tabak: Bier und Wein ab 16, Spirituosen und Tabak ab 18. Eine staatliche Erlaubnis brauchen Sie dafür nicht; der Markt schult Sie intern.
• Mindestalter und Arbeitszeit. Für Jugendliche unter 18 begrenzt das Jugendarbeitsschutzgesetz Arbeitszeiten und frühe Schichten; für Frühschichten ab 5 Uhr stellen viele Märkte deshalb erst ab 18 ein.
• Führerschein. Für die Kommissionierung im Markt selten nötig; gehört die Auslieferung dazu, erwarten Arbeitgeber in der Regel Führerschein Klasse B für Transporter bis 3,5 t.
• Körperliche Anforderungen aus der Anzeige: Heben bis etwa 25 kg, Stehen über die ganze Schicht, Arbeit im Kühlraum und in der Tiefkühlung (-18 °C und kälter). Wenn Sie das können, sagen Sie es in einer Zeile, damit niemand nachfragen muss.

Eine Seite, und eine halbe Seite reicht, wenn Sie neu sind. Eine Spalte, schlichte Überschriften. Ein Bewerbungsfoto ist in Deutschland üblich, aber freiwillig, ebenso das Geburtsdatum. Fast alle Lebensmittelketten nutzen Onlinebewerbungen; halten Sie das Layout einfach und rechnen Sie damit, Ihren Werdegang auch nach dem Hochladen der Datei in ein Formular einzutippen.

• Übernehmen Sie die Bezeichnung aus der Anzeige: „Kommissionierer/in Onlinehandel“, „Picker/in“, „Mitarbeiter/in Abholservice“, „Mitarbeiter/in E-Commerce“, „Mitarbeiter/in Lieferservice“. Jede Kette nennt dieselbe Arbeit anders. Quick-Commerce-Lieferdienste mit Dark Stores (kleine Lager in der Stadt) suchen meist „Picker/in“; der Markt ist in Bewegung, prüfen Sie, welche Anbieter in Ihrer Stadt aktiv sind.
• Verwenden Sie die Begriffe „Kommissioniergenauigkeit“, „Artikel pro Stunde“, „Ersatzartikel“ und „Kühlkette“, wenn sie auf Sie zutreffen. Für eine Leitung im Abholservice klingen sie nach jemandem, der die Arbeit kennt.
• Setzen Sie Verfügbarkeit und Belehrung nach § 43 IfSG nach oben, nicht ans Ende.
• Jeder Stichpunkt sollte in eine Zeile passen. Dieser Lebenslauf wird in etwa zwanzig Sekunden gelesen.
• Speichern Sie ihn als PDF mit dem Namen Brandt_Niklas_Lebenslauf_Kommissionierung.pdf und verwenden Sie dieselbe Datei für jede Kette, nur die Zeile mit der Stellenbezeichnung ändert sich.