Lebenslauf als Kassierer/in: Beispiele und Anleitung

Dieses Muster gehört zu einer Kassiererin mit rund fünf Jahren Kassenerfahrung. Sie hat neben der Schule im Minijob an der Theke eines Schnellrestaurants angefangen, ist dann in einen Supermarkt gewechselt und arbeitet heute als Kassenaufsicht, die auch den Servicepunkt mit Lotto- und Paketannahme übernimmt. Name und Märkte sind erfunden. Übernehmen Sie den Aufbau und setzen Sie Ihre eigene Marktart, Ihre Zahlen und Ihre Systeme ein.

Markt- und Kassenleitungen stellen häufig Kassenkräfte ein und lesen schnell. Sie suchen nicht das Beeindruckende, sondern das Verlässliche. Vier Punkte entscheiden.

• Genauigkeit beim Geld. Eine Kasse, die stimmt, ist der Kern der Arbeit. „Kasse seit zwei Jahren bei jeder Abrechnung auf unter 2 € genau“ sagt mehr als jedes Adjektiv.
• Tempo. Kassiervorgänge pro Schicht oder Scanleistung. Lebensmittelketten messen Artikel pro Minute, der sonstige Handel Vorgänge pro Stunde. Beide Zahlen zeigen, dass Sie eine Schlange in Bewegung halten.
• Zuverlässigkeit. Wer Schichten verpasst, hinterlässt geschlossene Kassen. Anwesenheit und die Bereitschaft, am Wochenende, abends und an Feiertagen zu arbeiten, werden vor allem anderen geprüft.
• Das Kassensystem. Diebold Nixdorf, Toshiba, NCR, Vectron, SumUp oder das eigene System einer Kette. Wenn es passt, verkürzt das die Einarbeitung. Self-Checkout-Betreuung und Bargeldauszahlung an der Kasse sind eigene Fähigkeiten, die Sie nennen sollten.

“Der Lebenslauf muss mir zwei Dinge sagen: Hat die Person schon mit echtem Geld gearbeitet, ohne dass etwas fehlte, und ist sie am Samstag um 8 Uhr da? Wenn dort nur „freundlich und fleißig“ steht und nichts zur Kasse, ist das ein Ratespiel, und raten möchte ich lieber nicht.”

Wie man die Aufgaben an der Kasse im Lebenslauf beschreibt, gehört zu den häufigsten Fragen zu diesem Beruf. Die Antwort: Ergänzen Sie jede Aufgabe um die Menge, die Genauigkeit oder das System. Hier sind die üblichen Kassiereraufgaben als Stichpunkte, die Sie an Ihren Markt anpassen können.

Kassenkräfte in Gastronomie und Schnellrestaurants nennen stattdessen Bestellungen pro Schicht, Bestellgenauigkeit in Prozent und Zeiten am Drive-in. Die Arbeit am Bankschalter ist ein eigener Beruf mit eigener Seite, die Formulierungen zur Genauigkeit beim Geld sind aber dieselben.

Drei Zeilen unter Ihrem Namen: Jahre, Marktart, Kassiervorgänge und Betrag pro Schicht, Ihre Genauigkeit und Ihre Verfügbarkeit. Wenn es Ihr erster Job ist, schreiben Sie zwei Zeilen dazu, was Sie mitbringen und wann Sie arbeiten können.

Nach den Beispielen wird zu diesem Beruf am häufigsten nach den passenden Kenntnissen gesucht. Beschränken Sie die Liste auf 10 bis 12 Punkte, stellen Sie die aus der Stellenanzeige nach vorn und werden Sie konkret: Nennen Sie das Kassensystem und die Zahlungsarten, statt nur „Umgang mit Bargeld“ zu schreiben.

Kasse und Geld:

• Umgang mit Bargeld, Wechselgeld herausgeben, Kassenzählung und Kassenabrechnung
• Kassensysteme mit Namen: Diebold Nixdorf, Toshiba, NCR, Vectron, SumUp, orderbird oder das eigene System der Kette
• Zahlungsarten: Bargeld, girocard, Kreditkarte, mobiles Bezahlen, Gutscheine, Pfandbons, Bargeldauszahlung an der Kasse
• Rücknahmen, Umtausch, Stornos, Preiskorrekturen und Coupons
• Betreuung von Self-Checkout-Kassen
• Verkauf mit Altersgrenze und Ausweiskontrolle (Alkohol, Tabak, Lotto)
• Scanleistung oder Kassiervorgänge pro Stunde (mit Zahl)
• Lotto-Annahme, Paketannahme, Guthabenkarten und andere Aufgaben am Servicepunkt
• Grundlagen der Verlustprävention: Falschgeld erkennen, Rückgabebetrug, Kassenmanipulation

Kundschaft und Markt:

• Ruhiger Umgang mit Preisfragen und verärgerter Kundschaft
• Zusatzverkauf oder Anmeldungen zur Kundenkarte, falls der Markt sie erfasst (mit Quote)
• Sauberes Scannen, PLU-Nummern für Obst und Gemüse, korrekte Warenerfassung
• Einfaches Auffüllen, Vorziehen der Ware und Ordnung an der Kasse
• Verfügbarkeit: Wochenenden, abends, Feiertage, Früh- oder Spätschicht
• Eine weitere Sprache, falls vorhanden; viele Märkte fragen danach

Lassen Sie „freundlich“, „kommunikativ“ und „gut im Rechnen“ weg. Zeigen Sie es: bestandene Alterskontrollen, eine Scanleistung, eine stimmende Kasse.

Die Kasse ist einer der häufigsten Einstiegs- und Nebenjobs, und Märkte rechnen mit Bewerbungen ohne Berufserfahrung. Die Marktleitung will sehen, dass man Ihnen Geld anvertrauen kann, dass Sie auch unter Druck sicher rechnen und dass Sie laut Dienstplan erscheinen. Alle drei Punkte können Sie belegen, ohne je Lohn bekommen zu haben.

1. 1Schreiben Sie „Kassierer/in“ als Berufsbezeichnung in den Kopf und darunter zwei Zeilen, die Ihre Verfügbarkeit nennen. Bei Minijobs und Teilzeit ist die Verfügbarkeit der erste Filter.
2. 2Suchen Sie jede Gelegenheit, bei der Sie mit Geld oder Menschen zu tun hatten: Kassenwart/in im Verein, Verkauf beim Schulfest, Kiosk beim Sportverein, Babysitten, Zeitungen austragen, Schülerfirma, Kuchenbasar der Gemeinde. Jede wird zu einem Stichpunkt mit einer Zahl (bediente Personen, eingenommener Betrag).
3. 3Ergänzen Sie den Abschnitt Schulbildung mit Ihrer Schule, dem voraussichtlichen Abschlussjahr und passenden Fächern (Mathematik, Wirtschaft, ein Berufsorientierungskurs). Einen Notendurchschnitt von 2,5 oder besser sollten Sie beim ersten Job nennen.
4. 4Nennen Sie Fähigkeiten, die Sie schon haben: sicher mit Touchscreens und Apps, Wechselgeld herausgeben, eine weitere Sprache, Grundkenntnisse in Excel oder Google Tabellen.
5. 5Wenn Sie eine Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz haben oder einen kostenlosen Onlinekurs zum Kundenservice gemacht haben, führen Sie das unter Weiterbildung auf. Das zeigt Eigeninitiative.
6. 6Halten Sie zwei Referenzen bereit (Lehrkraft, Trainerin oder Ansprechperson aus dem Ehrenamt), die Sie auf Nachfrage nennen; sie gehören nicht in den Lebenslauf.
7. 7Eine Seite, als PDF oder direkt im Onlineformular. In Deutschland ist ein Bewerbungsfoto üblich, aber keine Pflicht.

• Eine Seite, immer. Viele Lebensläufe für die Kasse füllen nur eine halbe Seite, und das ist in Ordnung; strecken Sie nichts künstlich.
• Reihenfolge: Kopf mit Berufsbezeichnung, Profil oder Berufsziel, Kenntnisse, Berufserfahrung, Schulbildung, Weiterbildung. Die Kenntnisse stehen vor der Erfahrung, weil Kassensystem und Zahlungsarten früh geprüft werden.
• Umgekehrt chronologisch und mit Monaten. Die Marktleitung will sehen, wie lange Sie geblieben sind; „2023 – 2024“ verrät nicht, ob es 2 oder 20 Monate waren.
• Nennen Sie Ihre Verfügbarkeit im Profil oder bei den Kenntnissen. Das beantwortet die erste Frage, die die Marktleitung stellen wird.
• Ein Foto ist in Deutschland üblich, aber freiwillig; Geburtsdatum und Familienstand sind freiwillig. Eine vollständige Anschrift ist hier gängig, Ort reicht aber auch. Ein kurzes Anschreiben wird bei Kassenstellen oft nicht mehr verlangt; prüfen Sie die Anzeige.
• Die meisten Handelsketten stellen über ein Onlineformular ein. Halten Sie deshalb Ihre Stichpunkte als reinen Text zum Einfügen bereit. Wenn Sie sich direkt im Markt bewerben, bringen Sie einen ausgedruckten Lebenslauf mit; kleinere Geschäfte stellen noch so ein.
• In Stellenanzeigen heißt die Stelle auch Kassenkraft, Mitarbeiter/in Kasse oder Verkäufer/in mit Kassentätigkeit. Die Hinweise zum Inhalt gelten für alle diese Bezeichnungen.

Die cvplex-Vorlage ats-classic aus dem Muster ist ein schlichtes, einspaltiges Layout, das sauber druckt und von den Bewerbermanagementsystemen großer Handelsketten fehlerfrei gelesen wird.

Supermarkt- und Handelsketten sichten Bewerbungen mit Software, die Begriffe aus der Stellenanzeige abgleicht. Übernehmen Sie die Formulierungen der Anzeige in Ihre Kenntnisse und Stichpunkte und prüfen Sie die Übereinstimmung anschließend mit einem kostenlosen ATS-Check.

• Bezeichnungen wie in der Anzeige: Kassierer/in, Kassenkraft, Mitarbeiter/in Kasse, Kassenaufsicht, Verkäufer/in mit Kassentätigkeit, Servicekraft Kasse
• Begriffe rund ums Geld: Umgang mit Bargeld, Kassensystem, Kassenabrechnung, Kassendifferenz, Zahlungsarten, girocard, Rücknahme, Erstattung, Storno
• Begriffe zum Service: Kundenservice, Kassenbereich, Self-Checkout, Servicepunkt, Kundenkarte, Zusatzverkauf
• Begriffe zu Vorschriften: Jugendschutz, Alterskontrolle, Verlustprävention, Belehrung nach Infektionsschutzgesetz
• Begriffe zur Verfügbarkeit, falls die Anzeige sie nennt: Wochenende, Spätschicht, Feiertage, Minijob, Teilzeit, Vollzeit, flexible Arbeitszeiten