Lebenslauf für die psychosoziale Begleitung: Beispiele und Anleitung

In Deutschland heißt diese Arbeit je nach Arbeitsfeld Betreuer/in in der Eingliederungshilfe, Assistenzkraft in einer besonderen Wohnform, Mitarbeiter/in im ambulant betreuten Wohnen oder Pflegehelfer/in in der Psychiatrie. Dieses Muster gehört einer Person mit fast acht Jahren auf einer psychiatrischen Station, in einer besonderen Wohnform und im ambulant betreuten Wohnen. Person und Arbeitgeber sind erfunden.

Leitungen in Psychiatrie und Eingliederungshilfe stellen nach Sicherheit, Verlässlichkeit und Dokumentation ein, in dieser Reihenfolge. Fast jeder Punkt auf ihrer Liste stammt aus einer Prüfung oder einer Vorfallsnachbesprechung.

• Arbeitsfeld: Akutpsychiatrie, besondere Wohnform, Krisendienst, Wohngruppe, aufsuchende Hilfe, Suchthilfe, Jugendliche oder Erwachsene. Das sind sehr unterschiedliche Tätigkeiten, und Leitungen stellen für das Feld ein, das sie verantworten.
• Deeskalationstraining: welches Konzept, und ist die Auffrischung aktuell? Nennen Sie Bezeichnung und Jahr.
• Dokumentation: pünktliche Einträge, Ergebnisse interner Prüfungen, Vorfallberichte. Lückenhafte Dokumentation ist ein häufiger Grund, warum es nach der Probezeit nicht weitergeht.
• Betreuungsumfang: Bewohnerinnen und Bewohner oder Patientinnen und Patienten pro Dienst, 1:1-Betreuungen, geleitete Gruppen. Daran sieht die Leitung, was Sie tragen können.
• Dienstrealität: Nächte, Wochenenden, Feiertage und Einspringen im Rahmen des Arbeitszeitgesetzes. Schreiben Sie, was Sie leisten können, denn die Besetzung der Dienste ist in diesem Feld das Dauerproblem.

“Zwei Zeilen entscheiden für mich. In welchem Deeskalationskonzept sind Sie geschult, und schaffen Sie die Dokumentation vor Dienstende? Einfühlsam schreibt jeder. Kaum jemand schreibt, dass die Dokumentation bei einer Prüfung vollständig und pünktlich war, und genau diese Person will ich im Nachtdienst.”

Drei oder vier Zeilen: Arbeitsfeld und Jahre, Betreuungsumfang, Deeskalationstraining, dann Verfügbarkeit.

Über diese Arbeit lässt sich schwer schreiben, denn gute Tage sehen aus, als wäre nichts passiert. Schreiben Sie Menge, Ablauf und Ergebnis, und lassen Sie jedes Detail über Klientinnen und Klienten weg.

Gruppieren Sie die Kenntnisse, damit die Leitung Sie schnell ihrem Arbeitsfeld zuordnen kann.

Sicherheit und Krisen:

• Verbale Deeskalation und Krisenbegleitung
• 1:1-Betreuung und Betreuung in Sichtweite
• Sicherheitskontrollen und Kontrolle von Räumen und Gegenständen nach Standard
• Suizidprävention: Warnzeichen erkennen und nach festgelegtem Meldeweg weitergeben
• Körperliches Eingreifen nur wie geschult und als letztes Mittel
• Vorfallberichte und Nachbesprechung nach Vorfällen

Begleitung und Unterstützung der Behandlung:

• Unterstützung im Alltag und bei der Körperpflege
• Vitalzeichen messen und Veränderungen an die Pflege melden
• Begleitung der Medikamenteneinnahme im Rahmen Ihrer Aufgaben und der Vorgaben des Trägers
• Ziele der Hilfeplanung, Bezugsbetreuung und Verlaufsberichte
• Gruppenleitung und Planung von Freizeitangeboten
• Traumasensibles Arbeiten und Grundlagen der Motivierenden Gesprächsführung
• Individuelle Krisenpläne mit persönlichen Frühwarnzeichen und Wünschen

Organisation und Zusammenarbeit:

• Pünktliche Dokumentation in der elektronischen Akte
• Dienstübergabe, mündlich und schriftlich
• Zusammenarbeit mit Pflege, Therapie, Sozialdienst und Ärzteschaft
• Vermittlung ins Hilfesystem und Unterstützung bei Anträgen
• Fahrten mit Klientinnen und Klienten, Führerschein Klasse B
• Schweigepflicht und Datenschutz nach DSGVO

Welche Qualifikation verlangt wird, hängt in Deutschland stark von Arbeitsfeld, Bundesland und Träger ab. In der Eingliederungshilfe, die seit dem Bundesteilhabegesetz (BTHG) im SGB IX geregelt ist, bestimmen meist Landesvorgaben und Vereinbarungen mit dem Kostenträger, wer als Fachkraft zählt. Nennen Sie genau, was Sie haben, und fragen Sie im Zweifel beim Träger nach, statt eine Pflicht zu behaupten.

• Deeskalationstraining: Kliniken und Träger arbeiten mit anerkannten Konzepten, etwa ProDeMa oder vergleichbaren Programmen. Nennen Sie Konzept und Jahr, denn eine jährliche Auffrischung ist üblich.
• Erste Hilfe mit AED. Wird fast immer erwartet und ist leicht aktuell zu halten.
• Mental Health First Aid, in Deutschland als Kurs zum MHFA Ersthelfer angeboten, ist ein anerkannter Kurzkurs und eine gute Zeile im Lebenslauf für den Einstieg.
• Genesungsbegleiter/in: Wer aus eigener Krisenerfahrung heraus arbeiten möchte, kann eine Weiterbildung nach dem EX-IN-Konzept machen. Nennen Sie Anbieter und Abschlussjahr.
• Suchthilfe: Weiterbildungen etwa zur Suchtberaterin oder zum Suchtberater gibt es bei verschiedenen Anbietern in unterschiedlichem Umfang. Nennen Sie genaue Bezeichnung, Anbieter und Stundenzahl.
• Fachkraft oder Assistenzkraft: Als Fachkraft gelten je nach Bundesland und Träger etwa Heilerziehungspfleger/innen, Erzieher/innen, Pflegefachkräfte (mit der Fachweiterbildung Psychiatrie besonders gefragt) oder Fachkräfte der Sozialen Arbeit; Sozialassistent/innen und Quereinsteigende arbeiten oft als Assistenzkraft. Prüfen Sie die Vorgaben, statt etwas anzunehmen, und schreiben Sie, welche Ausbildung Sie abgeschlossen haben.
• Schulungen des Arbeitgebers, die sich lohnen: traumasensibles Arbeiten, Suizidprävention, Umgang mit Medikamenten, rechtliche Grundlagen freiheitsentziehender Maßnahmen, Belehrung nach § 43 IfSG für die Arbeit in der Hausküche.

Psychiatrie und Eingliederungshilfe stellen regelmäßig Menschen aus Pflege, Erziehung, Sicherheitsdienst, Gastgewerbe und Ehrenamt ein. Leitungen wollen sehen, dass Sie ruhig bleiben und Ihre Dokumentation erledigen.

1. 1Nennen Sie in den ersten zwei Zeilen das Arbeitsfeld, das Sie anstreben, und die Dienste, die Sie übernehmen können. Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten öffnet schnell Türen.
2. 2Übersetzen Sie jede Arbeit mit Menschen in die Sprache des Arbeitsfelds: wie viele Menschen Sie pro Dienst begleitet haben, wie Sie mit Konflikten umgegangen sind, welche Dokumentation Sie geführt haben.
3. 3Machen Sie vor der Bewerbung einen Erste-Hilfe-Kurs und Mental Health First Aid. Beides kostet wenig und zeigt, dass Sie es ernst meinen.
4. 4Ergänzen Sie Ehrenamt, bei dem Zuhören oder Krisenarbeit gefragt ist: Telefon- oder Chatberatung, Wohnungslosenhilfe, ein Peer-Projekt, Unterstützung an einer Schule. Geben Sie die Stunden an.
5. 5Wenn Sie eigene Krisenerfahrung haben und daraus heraus arbeiten möchten, informieren Sie sich über Stellen als Genesungsbegleiter/in und die EX-IN-Weiterbildung, statt persönliche Details in den Lebenslauf zu schreiben.

Viele suchen mit dem britischen Begriff „mental health support worker“. In Deutschland gibt es dafür keine einheitliche Berufsbezeichnung, und auch die Erwartungen an den Lebenslauf unterscheiden sich von Großbritannien und den USA.

• Verwenden Sie die deutschen Bezeichnungen aus der Anzeige: Betreuer/in in der Eingliederungshilfe, Assistenzkraft in einer besonderen Wohnform, Mitarbeiter/in im ambulant betreuten Wohnen, Pflegehelfer/in in der Psychiatrie, Genesungsbegleiter/in. Setzen Sie die passendste in Ihre Überschrift.
• Eine Seite, oder zwei, wenn Sie mehrere Arbeitsfelder und viele Qualifikationen haben. Zwei Seiten sind in Deutschland akzeptiert.
• Ein Foto ist in Deutschland üblich, aber freiwillig; Geburtsdatum und Familienstand sind ebenfalls freiwillig. Viele Träger erwarten zusätzlich ein kurzes Anschreiben.
• Umgekehrt chronologisch, bei jedem Arbeitgeber Arbeitsfeld und Platz- oder Bettenzahl. Eine Akutstation mit 24 Betten liest sich ganz anders als eine Wohngruppe mit 6 Plätzen.
• Einspaltig und als einfacher Text. Kliniken und große Träger nutzen Bewerbermanagementsysteme.
• Deeskalationstraining und Erste Hilfe gehören nach oben, nicht ans Ende, denn davon hängt ab, ob Sie eingeplant werden können.
• Nennen Sie Ihre Verfügbarkeit ausdrücklich: Nächte, Wochenenden, Feiertage, Bereitschaft zum Einspringen.

Übernehmen Sie die Begriffe aus der Anzeige, wo sie zutreffen: Deeskalation, 1:1-Betreuung, Sicherheitskontrollen, Hilfeplanung, Verlaufsberichte, elektronische Dokumentation, Gruppenangebote, traumasensibel, Krisenbegleitung, Datenschutz, Dienstübergabe, Bezugsbetreuung. Wenn die Anzeige eine Zielgruppe nennt, etwa Jugendliche, Forensik oder Doppeldiagnose, verwenden Sie das Wort, wenn Sie in diesem Feld gearbeitet haben.